El principal partido de la oposición en el Concello de Pontevedra hizo pública este viernes una petición para mejorar la atención ciudadana, señalando las dificultades que muchas personas, especialmente las de avanzada edad, encuentran para recibir atención presencial en las dependencias municipales.
La concejala popular Silvia Junco recordó que el sistema de cita previa digital se implantó a finales de julio de 2020, como medida sanitaria por la pandemia. Según el PP, una vez superada la crisis, el Concello no ha adaptado el servicio a las necesidades de la ciudadanía, en particular de aquellos con menos competencias digitales.
En la actualidad, solo algunos trámites del Registro municipal y del Padrón permiten una atención más accesible sin cita previa. Junco defiende la necesidad de garantizar la atención presencial, reservando espacios y horarios para quienes no se sientan capacitados para usar herramientas digitales.
"El Partido Popular de Pontevedra tiene como prioridad que nuestros vecinos sean atendidos lo antes posible y con una amplia cobertura horaria", declaró la edil, quien criticó que el Gobierno local del BNG no haya cumplido un acuerdo plenario de noviembre para impulsar un plan estratégico de atención a personas mayores.
