La herramienta, que utiliza inteligencia artificial para facilitar el acceso a la información institucional mediante chatbots, recibió la distinción ‘Spotlight’ en la categoría Clarity in Action. Esta categoría reconoce iniciativas capaces de transformar información compleja en contenidos claros y accesibles para la ciudadanía.
El Atlas of Innovation in Public Communication, una iniciativa del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), busca identificar prácticas innovadoras de comunicación pública a nivel mundial. Recibió 173 candidaturas de 50 países, de las que seleccionó 102 experiencias. Solo 20 de ellas obtuvieron la distinción ‘Spotlight’ por sus altas valoraciones en innovación, relevancia, impacto y potencial de replicación.
VALUEbot, desarrollado desde 2024 en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la USC, facilita el acceso a la información institucional a través de interfaces conversacionales. Su arquitectura modular permite integrar diferentes modelos de inteligencia artificial, favoreciendo la independencia tecnológica y la privacidad.
El Atlas destaca el empleo de una inteligencia artificial ética, modelos locales y tecnologías de código abierto para hacer la comunicación pública más accesible, transparente y fiable.
El proyecto, dirigido por Miguel Túñez López y con la coordinación de Isaac Maroto González, fue financiado por el MCIN/AEI y por la Unión Europea a través de NextGenerationEU/PRTR.
La herramienta fue validada con la participación de 17 profesionales de medios públicos europeos como CRTVG, CMMTV, Canal Sur, Yle y NPO, además de un grupo focal en la Universidad de Tampere. También se utilizó para difundir el informe de la Cátedra CIRCOM de la Universidad de Vigo.
Fruto de esta evolución, la USC y la Universidad de Vigo firmaron un acuerdo de colaboración para promover el uso de VALUEbot con fines didácticos y divulgativos, ampliando sus aplicaciones académicas y de conocimiento.
