La ausencia simultánea de cuatro conductores con base en Vigo impidió cubrir varios turnos programados, lo que llevó a la cancelación de servicios en ambos sentidos del corredor Vigo-A Coruña. Esta situación tuvo un impacto notable en las primeras horas de la mañana, coincidiendo con los desplazamientos habituales por motivos laborales y académicos.
Los servicios afectados incluyeron trayectos clave como el Vigo-A Coruña de las 05:08 y de las 08:00, así como el A Coruña-Vigo de las 08:00. También se vieron comprometidos los trenes de la tarde, como el Vigo-Santiago de las 17:16 y el Santiago-Vilagarcía de las 19:10, entre otros.
Ante esta situación, la compañía ferroviaria activó un plan alternativo de transporte por carretera para garantizar la movilidad de los viajeros y reforzó la atención en las estaciones con el objetivo de minimizar el impacto de la incidencia. Según la empresa, la falta de aviso previo por parte de los trabajadores impidió una reorganización eficaz de los turnos, a pesar de los intentos de reubicación de personal.
“"A mí lo que realmente me sorprende es cuando el tren llega a tiempo, cuando debería ser al revés."
Los usuarios afectados en la estación de tren de Pontevedra expresaron su malestar por los retrasos y la necesidad de recurrir a transportes alternativos, que no evitaron las demoras en sus desplazamientos habituales. Un trabajador de Vigo señaló que, aunque se pusieron autobuses, eso no evitó que llegara tarde a su puesto. Otra usuaria cuestionó la respuesta ofrecida, argumentando que no compensa la pérdida del servicio ferroviario por el que había pagado, y lamentó la falta de reclamaciones formales por parte de los viajeros.
La compañía lamentó las molestias ocasionadas y aseguró que está trabajando para recuperar la normalidad del servicio en el menor plazo posible.
