BuddyBeam nació en Tarragona con una idea clara: hacer que la interacción entre personas e inteligencia artificial sea tan natural como hablar con otra persona.
Tras más de 18 meses de desarrollo, la startup española ha construido una plataforma propia que combina inteligencia artificial conversacional, síntesis de voz, animación facial en tiempo real e integración con sistemas empresariales para crear empleados digitales capaces de atender clientes, acompañar procesos de compra, responder consultas y ejecutar acciones dentro de las aplicaciones de una empresa.
Uno de los principales elementos diferenciadores de BuddyBeam es que la tecnología ha sido desarrollada íntegramente por la compañía. A diferencia de otras soluciones que dependen de plataformas externas para ofrecer este tipo de experiencias, BuddyBeam ejecuta toda su infraestructura sobre servidores propios ubicados en Tarragona, lo que permite a la empresa mantener un control completo sobre el rendimiento, la evolución de la plataforma y el tratamiento de los datos.
La compañía ofrece sus soluciones tanto para empresas que desean incorporar empleados digitales en sus procesos internos como para organizaciones que buscan mejorar la experiencia de sus clientes finales, adaptando cada proyecto a las necesidades concretas de cada organización.
La plataforma permite diferentes niveles de implantación. Desde soluciones basadas en una base de conocimiento autogestionada por el propio cliente hasta proyectos completamente personalizados, donde los modelos son entrenados y optimizados para responder con mayor precisión a casos de uso específicos de cada empresa.
Además de conversar de forma natural con los usuarios, los empleados digitales pueden navegar por páginas web, presentar productos o servicios, consultar información corporativa, acceder a sistemas empresariales e interactuar con aplicaciones de negocio para ejecutar acciones en tiempo real.
BuddyBeam considera que la inteligencia artificial no debe limitarse a responder preguntas, sino convertirse en una nueva interfaz capaz de colaborar con personas y empresas de una forma mucho más natural, útil y eficiente.
En esta nueva etapa, la compañía busca una empresa con la que desarrollar conjuntamente un caso de uso real de alto impacto. El objetivo es validar la tecnología en un entorno empresarial, medir su impacto y construir una solución que sirva como referencia para futuras implantaciones.
Las empresas interesadas en explorar cómo un empleado digital puede aportar valor a su organización pueden ponerse en contacto con BuddyBeam a través del correo jorge.macias@buddybeam.app.
