La alerta del suceso se recibió minutos después de las 20:30 horas, desplazándose hasta el lugar los bomberos de Ourense, la Policía Nacional y la Policía Local. Según las primeras informaciones, la causa del fuego fue un sillón eléctrico.
La intervención, que implicó el corte de la zona al tráfico, tuvo una duración aproximada de media hora. Alrededor de las 21:10 horas, los bomberos dieron por finalizada su actuación y se retiraron del lugar.
