El sistema de historia clínica electrónica del Servizo Galego de Saúde (Sergas), conocido como Ianus, experimentó incidencias de conexión a lo largo de la jornada de este miércoles. Estos problemas afectaron especialmente a centros de salud y puntos de atención continuada (Pacs) en el área de Lugo, complicando tareas esenciales como la emisión de recetas médicas y la expedición de bajas laborales.
Un facultativo afectado explicó que el proceso para generar una receta médica requirió hasta cinco intentos de conexión. Esto generó quejas de pacientes que, tras la consulta, se encontraban en la farmacia sin la prescripción activa y sin poder retirar la medicación necesaria.
La situación también repercutió en la gestión de las bajas laborales. Según testimonios de profesionales sanitarios, la consulta médica se volvió mucho más lenta, ya que se emplea un tiempo considerablemente mayor para completar cada trámite en comparación con el funcionamiento habitual del sistema.
Los facultativos consultados señalaron que estas dificultades se mantuvieron durante toda la mañana y se intensificaron entre las 14:30 y las 17:30 horas, momento a partir del cual se observó una mejoría en la conexión y en el funcionamiento del programa.
