O sistema de historia clínica electrónica do Servizo Galego de Saúde (Sergas), coñecido como Ianus, experimentou incidencias de conexión ao longo da xornada deste mércores. Estes problemas afectaron especialmente a centros de saúde e puntos de atención continuada (Pacs) na área de Lugo, complicando tarefas esenciais como a emisión de receitas médicas e a expedición de baixas laborais.
Un facultativo afectado explicou que o proceso para xerar unha receita médica requiriu ata cinco intentos de conexión. Isto xerou queixas de pacientes que, tras a consulta, se atopaban na farmacia sen a prescrición activa e sen poder retirar a medicación necesaria.
A situación tamén repercutiu na xestión das baixas laborais. Segundo testemuños de profesionais sanitarios, a consulta médica volveuse moito máis lenta, xa que se emprega un tempo considerablemente maior para completar cada trámite en comparación co funcionamento habitual do sistema.
Os facultativos consultados sinalaron que estas dificultades se mantiveron durante toda a mañá e se intensificaron entre as 14:30 e as 17:30 horas, momento a partir do cal se observou unha melloría na conexión e no funcionamento do programa.
