El siniestro tuvo lugar a la altura del kilómetro 664 de la mencionada vía, alrededor de las 20.00 horas del martes. El 112 Galicia recibió la alerta del suceso a través del sistema automático de llamada de emergencia (eCall) de uno de los vehículos implicados, además de varias llamadas de particulares solicitando asistencia médica.

Ante la situación, el Centro Integrado de Atención a las Emergencias (CIAE) 112 Galicia activó un amplio dispositivo. En él participaron el Servizo de Urxencias Sanitarias de Galicia-061, los Bomberos de Betanzos, el GES de Curtis, la Guardia Civil de Tráfico y efectivos de Protección Civil de la localidad.

Los equipos de emergencia atendieron en el lugar del accidente a las cuatro víctimas, que posteriormente fueron trasladadas a un centro hospitalario de referencia. El incidente provocó el corte de uno de los carriles de la carretera nacional, aunque la circulación fue restablecida poco después sin que se registrasen retenciones significativas.