Durante años, saber cuántas personas pasan por delante de un escaparate, cuántas entran y cuántas acaban comprando estaba al alcance solo de los grandes retailers. Pagaban instalaciones costosas, cámaras y equipos de analistas. La startup gallega QEA quiere acabar con esa brecha, y el ecosistema SaaS europeo acaba de reconocerlo: la semana pasada se llevó dos premios en The Last of SaaS, celebrado en Barcelona.
De la acera a la caja: todo el recorrido del cliente, medido
Una tienda online sabe al instante cuántas visitas tiene y cuántas compran. Una tienda física, en la mayoría de los casos, no sabe ni cuánta gente pasa por su puerta. QEA cubre ese hueco con un pequeño dispositivo que se enchufa, se conecta al wifi y empieza a medir lo que ocurre en el local.
No solo cuántos: también por qué
Lo que diferencia a QEA de un contador de personas tradicional, que solo cuenta quién cruza la puerta, es su agente de inteligencia artificial. Cruza lo que pasa fuera y dentro de la tienda con el contexto: el tiempo, los eventos de la ciudad, la llegada de cruceros, los cambios en los comercios de alrededor. Con todo eso, cada semana propone dos o tres recomendaciones concretas: reforzar el personal un sábado con previsión de más tráfico, cambiar el escaparate o comparar dos tiendas en condiciones parecidas.
“"Cualquier contador te dice cuántos entraron; QEA es el primero que sabe por qué"
La tecnología de los grandes retailers, al precio de una pyme
En un momento en el que la inteligencia artificial suele aparecer en los titulares como una amenaza, QEA muestra su cara más útil: abaratar costes y democratizar el acceso al dato. El trabajo que antes exigía hardware caro, instaladores y analistas lo hace ahora la IA de forma automática. Eso permite ofrecer una solución de primer nivel a comercios con presupuestos ajustados, que hasta ahora ni se planteaban medir su tienda.
QEA no necesita obra ni técnico: se instala en unos cinco minutos y se calibra sola en unas dos semanas. El dispositivo es gratis, el primer mes también, y después cuesta 49,90 € por tienda al mes, sin permanencia. Así, la misma inteligencia de negocio que usan las grandes marcas queda al alcance de una boutique, una franquicia, un corner en grandes almacenes o una pop-up store.
QEA no necesita obra ni técnico: se instala en unos cinco minutos y se calibra sola en unas dos semanas. El dispositivo es gratis, el primer mes también, y después cuesta 49,90 € por tienda al mes, sin permanencia. Así, la misma inteligencia de negocio que usan las grandes marcas queda al alcance de una boutique, una franquicia, un corner en grandes almacenes o una pop-up store.
Discreta y respetuosa con el cliente
QEA no usa cámaras ni reconocimiento facial y trabaja con datos agregados, sin identificar a nadie. Su IA filtra además a los empleados y el ruido, para que las cifras reflejen solo a los clientes reales.
Un reconocimiento para el pequeño comercio
“No todo lo que trae la inteligencia artificial van a ser malas noticias. Gracias a ella podemos reducir costes y llevar soluciones que eran exclusivas de las grandes cadenas a empresas que hasta ahora no podían permitirse este tipo de datos. Las pymes son el corazón del comercio y ya no tienen por qué decidir a ciegas. Estos dos premios nos confirman que el camino es democratizar el dato en la tienda física”, señalan desde la dirección de la startup gallega.
Los comercios interesados pueden probar gratis el contador de personas con IA para tiendas de QEA.
Los comercios interesados pueden probar gratis el contador de personas con IA para tiendas de QEA.
