Las personas que aún cuenten con saldo en las pulseras utilizadas durante la XIX Feira do Viño de Monterrei ya pueden tramitar su devolución. El plazo para realizar esta gestión estará abierto desde el lunes 10 de agosto a las 08:00 horas hasta el domingo 16 de agosto a las 23:59 horas.
Para solicitar la devolución, es necesario acceder al formulario habilitado en la página web del concello e introducir el identificador de la pulsera, que se encuentra en su reverso y consta de 14 o 15 caracteres. Posteriormente, se deberán facilitar los datos personales requeridos y el número IBAN de la cuenta bancaria donde se desee recibir el importe. La solicitud no tiene gastos de gestión, por lo que se devolverá íntegramente el saldo restante.
Una vez finalizado el plazo de solicitudes, el 16 de agosto a las 23:59 horas, se procederá a la tramitación de las transferencias bancarias. El importe será ingresado en la cuenta indicada en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Para cualquier duda o consulta relacionada con el proceso, las personas usuarias pueden contactar a través del correo electrónico facilitado por el concello.
