El incidente tuvo lugar cerca del parque de Castro Agrasar, una zona muy frecuentada por los vecinos de Sarria. La mujer, que paseaba con su perro, se acercó a la orilla del río para coger una flor y se precipitó al agua en un punto con cierto desnivel, lo que le impedía salir por sí misma.
Un joven que practicaba deporte por la zona escuchó los gritos de auxilio de la mujer y alertó al servicio de emergencias 112 alrededor de las 12:25 horas. Según el relato de la propia víctima, la caída pudo producirse sobre las 12:00 horas, permaneciendo un tiempo en el río sin que nadie se percatara.
Calcula que cayó al cauce alrededor de las 12.00 horas, pero nadie se percató durante este tiempo de lo acontecido.
Hasta el lugar se desplazaron efectivos de la Policía Local, los bomberos del parque comarcal y una ambulancia del 061, que lograron sacar a la octogenaria del río. Aunque no presentaba heridas visibles, se quejaba de sentir mucho frío. Inicialmente fue llevada al Punto de Atención Continuada (PAC) de la villa, pero posteriormente se decidió su traslado al Hospital Universitario Lucus Augusti (HULA) para una evaluación más completa.
Mientras tanto, la Policía Local y personal del Ayuntamiento de Sarria se hicieron cargo del perro de la mujer, que la acompañaba en el momento del suceso, hasta que ella pueda recuperarlo.
