El suceso tuvo lugar poco después de las cuatro y media de la tarde, cuando la mujer comenzó a sentirse indispuesta durante el trayecto. Los demás pasajeros se percataron de la situación y alertaron de inmediato al conductor del vehículo.

Afortunadamente, el autobús circulaba en ese momento por la rúa Santiago León de Caracas, donde se encuentra el Centro de Salud Concepción Arenal. Esta coincidencia permitió una respuesta rápida por parte de los servicios de emergencia.

Tras recibir el aviso, el personal sanitario del Ambulatorio del Ensanche acudió al lugar para socorrer a la mujer. Una vez estabilizada, fue trasladada a un hospital para su completa recuperación. Agentes de la Policía Local compostelana también se desplazaron a la zona, ya que la calle es una importante vía de salida del centro de la ciudad.