El incidente tuvo lugar alrededor de las 9:49 horas, cuando el operario se precipitó desde una altura aproximada de dos metros. Tras el aviso, los servicios de emergencia se movilizaron rápidamente para atender al herido.

Los primeros en llegar al lugar fueron dos trabajadores del servicio municipal y tres voluntarios, quienes prestaron la atención sanitaria inicial. Posteriormente, una ambulancia con soporte vital avanzado trasladó al afectado a un centro hospitalario para recibir tratamiento por sus fracturas.

En el operativo participaron efectivos del servicio de emergencias de Barbadás, voluntarios de Protección Civil del mismo municipio, agentes de la Policía Local y de la Guardia Civil, además del personal sanitario.