La Policía Local de Narón moderniza la gestión de objetos perdidos con software Appolo

El nuevo sistema digitalizado permite una mayor eficacia en la devolución de pertenencias y cruce de datos con otras localidades.

Imagen genérica de objetos perdidos en una comisaría de policía.
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Imagen genérica de objetos perdidos en una comisaría de policía.

La Policía Local de Narón ha implementado el software Appolo para digitalizar la gestión de objetos perdidos, mejorando significativamente la eficacia en la devolución de pertenencias a sus legítimos dueños.

Perder objetos cotidianos como carteras, llaves o teléfonos es una situación común, y la Policía Local de Narón realiza un trabajo minucioso para recuperar estas pertenencias. Lo que antes era un proceso manual con multitud de formularios en papel, se ha transformado este año en un sistema completamente digitalizado, incrementando la eficiencia en la devolución de los artículos extraviados.

"Antes, cuando alguien entregaba unas llaves, cubríamos un acta a mano. Poníamos ‘llavero’, el número aproximado de unidades y poco más. Si venía el dueño, se le daba la vuelta al folio y firmaba el conforme."

Moisés Corral · Agente de la Policía Local de Narón
Desde principios de 2026, la Jefatura de Narón opera con el programa Appolo, un software policial que ya se estrenó en Carballo y que ha sido adoptado por otras localidades como Ferrol en 2025. Este sistema permite a los agentes registrar novedades, gestionar incidencias y coordinar actuaciones en tiempo real. Cada objeto que llega a la comisaría es fotografiado, clasificado con etiquetas de búsqueda y subido a una base de datos en línea. Esta modernización no solo agiliza las búsquedas internas, sino que también facilita el cruce de datos con otras localidades, permitiendo localizar propietarios incluso si perdieron el objeto en Narón pero tienen vínculos con otros municipios como A Coruña o Fene.
Las estadísticas de los últimos años reflejan el volumen de trabajo de esta oficina de 'tesoros perdidos'. En 2024, se registraron 332 objetos, de los cuales 148 fueron devueltos, con una tasa de éxito del 45%. Los documentos personales (191) fueron lo más extraviado, seguidos de llaves (46) y teléfonos móviles (33). En 2025, la cifra ascendió a 369 objetos, mejorando la tasa de devolución al 51%, con 190 artículos entregados. La documentación personal (151) siguió siendo la categoría principal. La implementación de Appolo cambió la forma de contabilizar los objetos, ya que ahora cada artículo de un 'lote' (como los procedentes del centro comercial Odeón) se registra individualmente, lo que explica el aumento en las cifras de 2026.
Los almacenes de la Policía Local de Narón, donde se custodian los objetos durante dos años a la espera de sus dueños, guardan historias diversas. Además de las carteras con documentación, se han encontrado rarezas como desbrozadoras, un motor fueraborda y un maletín profesional. Un caso notable fue la recuperación del abono de una socia del Real Club Celta de Vigo, que fue devuelto gracias a la colaboración con el club. La honradez también se manifiesta, como el caso de un joven que entregó una cartera con 700-800 euros perteneciente a una señora de Viveiro. La policía también se enfrenta a la picaresca, sometiendo a los reclamantes a un interrogatorio para evitar fraudes.
Cuando un objeto no es reclamado en el plazo legal de dos años, el hallador puede reclamar su propiedad, como ocurrió con un móvil de alta gama en 2023. Sin embargo, la mayoría de los halladores renuncian a este derecho. Los objetos que 'caducan' en las estanterías de la comisaría no acaban en la basura, sino que tienen un final solidario: ropa, bolsos y carritos de bebé en buen estado se envían periódicamente al Centro de Recursos Solidarios, dándoles una segunda vida.