La compañía Detegasa, reconocida por su trayectoria de más de cuatro décadas en el diseño, fabricación y suministro de soluciones avanzadas para los sectores naval, defensa y offshore, ha abierto una nueva oferta de empleo. La empresa busca incorporar un/a Técnico/a Responsable de Servicio Postventa con el objetivo de fortalecer su área de postventa.
Las funciones principales del puesto incluyen la puesta en marcha de equipos y sistemas en astilleros, buques e instalaciones industriales. El/la profesional también se encargará de la coordinación de medios humanos y técnicos para asistencia técnica a nivel nacional e internacional, así como de la gestión y resolución de incidencias de clientes en la fase de postventa. Además, deberá comprobar el correcto montaje y funcionamiento de los equipos, realizando los ajustes necesarios y resolviendo incidencias durante las asistencias técnicas.
La intervención técnica abarcará sistemas de electricidad industrial, hidráulica, neumática y mecánica básica. El puesto también requiere atención y soporte técnico al cliente, tanto presencial como remoto, la elaboración de informes de intervención y seguimiento, y la coordinación con los equipos internos para la resolución eficaz de incidencias. Se propondrán mejoras para evitar la reincidencia de problemas.
En cuanto a los requisitos, se exige formación y experiencia técnica en Electromecánica, Mantenimiento Industrial, Electricidad, Mecatrónica o similar, con una experiencia mínima de 5 años en puesta en marcha, mantenimiento o servicio técnico de equipos industriales. Se valorará positivamente la experiencia en el sector naval. También se requiere capacidad para interpretar planos y documentación técnica, conocimientos de automatización y/o control, y disponibilidad para viajar. Es imprescindible un nivel alto de inglés.
Se valorará formación en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Electrónica, así como experiencia profesional en astilleros o a bordo de buques. Las personas interesadas deben enviar su CV a rrhh@detegasa.com, indicando la referencia POSTVENTA.
