El texto, pendiente de trámite plenario, busca adaptar la regulación municipal a la evolución de los servicios sociales, al desarrollo de la atención a la dependencia y a los cambios en la teleasistencia, que pasa de ser un dispositivo de alarma a un instrumento de prevención y acompañamiento.
La nueva ordenanza diferencia entre teleasistencia social en el hogar y teleasistencia avanzada, incorporando dispositivos adicionales de monitorización y detección de riesgos. El objetivo es avanzar hacia una atención más preventiva y personalizada, incluyendo seguimiento, prevención de la soledad y aislamiento social, agendas, recordatorios e información sobre recursos sociales.
Se incluye también una mayor adaptación a las circunstancias de cada persona, incluidas las de discapacidad visual o auditiva, y la relación con otros servicios de asistencia de otras administraciones para evitar duplicidades. El texto establece un catálogo de derechos de las personas usuarias, regula el alta en el servicio y las ausencias temporales, y mejora los mecanismos de control con la entidad prestadora.
La alcaldesa, Inés Rey, explicó que la ordenanza busca dotar al Ayuntamiento de una regulación más actual, flexible y centrada en la persona. Precisamente, el pasado septiembre se aprobó la licitación del servicio por 931.310 euros para los próximos tres años, con el objetivo de alcanzar las 2.020 personas usuarias en el tercer año.
Además, la Junta de Gobierno Local también aprobó la adjudicación de un vehículo multiusos de emergencias por 662.717 euros, que incluye jornadas formativas para los bomberos.
