A intelixencia artificial deixou de ser, para boa parte do tecido de pemes español, unha tecnoloxía lonxana reservada a grandes corporacións. Cada vez máis pequenas consultoras e estudos dixitais están traducindo ese potencial en ferramentas concretas e accesibles para negocios de menor tamaño. É o caso de Xponenzial, unha firma cun equipo con máis de dúas décadas de experiencia resolvendo problemas de negocio para emprendedores e pemes e que hoxe centra boa parte da súa actividade no desenvolvemento de microservizos de IA e produtos dixitais a medida.
Da consultoría tradicional aos AI Product Builders
Segundo explican Lara Fernández e Carlos García, responsables da empresa, a súa misión é transformar ideas en produtos dixitais simples e prácticos que impulsen a produtividade e as vendas dos seus clientes, apostando por un uso da tecnoloxía medido e eficiente, de forma que o empresario non teña que preocuparse polos detalles técnicos.
O concepto que vertebra a proposta de Xponenzial é o de "AI Product Builder", un perfil híbrido entre produto, deseño, desenvolvemento e coñecemento de negocio, a particularidade do cal é empregar a intelixencia artificial como ferramenta para crear, evolucionar e escalar produtos dixitais. Trataríase, en definitiva, de profesionais capaces de analizar unha necesidade de negocio, deseñar o produto dixital correspondente e construílo apoiándose en IA, reducindo así a dependencia de equipos grandes de desenvolvemento.
Baixo esta etiqueta, a firma ofrece o desenvolvemento de aplicacións web e móbiles, prototipos funcionais, axentes de IA, xeradores de contido, "miniSaaS", automatizacións e produtos internos orientados a mellorar a axilidade dos equipos.
Microservizos de IA para automatizar o repetitivo.
Un dos eixos centrais do catálogo de Xponenzial son os microservizos de IA a medida, pensados para automatizar tarefas repetitivas e liberar tempo de xestión, estratexia e crecemento. Entre os casos de uso que expón a firma figuran sistemas de atención ao cliente dispoñibles as 24 horas capaces de resolver dúbidas e xerar leads sen supervisión constante, a xeración automática de documentos, textos ou orzamentos profesionais en cuestión de segundos, e a optimización de procesos internos —desde a xestión de pedidos ata a análise de datos— sen necesidade de ampliar cadro nin de que o equipo aprenda a programar.
Como exemplo propio desta liña de traballo, Xponenzial cita Quotsflow, o seu sistema de orzamentos automáticos baseado en IA. Segundo os datos que a compañía achega, os seus clientes reducen en torno a un 90% o tempo adicado a elaborar orzamentos e chegan a duplicar a súa taxa de conversión ao poder responder aos clientes potenciais en cuestión de minutos en lugar de días.
Unha metodoloxía en catro fases.
Xponenzial sostén que o seu enfoque prioriza que cada desenvolvemento teña unha aplicación práctica e beneficios medibles para o cliente, e para iso estrutura os seus proxectos en catro fases.
A primeira é un diagnóstico na propia empresa, no que se identifica onde a intelixencia artificial pode aportar valor real —e, segundo subliña a compañía, tamén onde non o aporta— antes de decidir se o proxecto é viable e de dimensionar a solución.
Séguelle unha fase de deseño e estratexia, na que se define a experiencia de uso xunto con quen finalmente utilizarán o produto, así como o reparto de tarefas entre as persoas e a ferramenta.
A terceira fase consiste na construción da solución, conectándoa cos sistemas xa existentes na empresa e encaixándoa nos seus procesos reais.
A última é a de acompañamento e posta en marcha, na que se testa o funcionamento nun entorno real, se anticipan riscos de adopción, integración ou regulación, e se mide o impacto no negocio para decidir se convén escalar, pivotar ou seguir evolucionando o produto.
A quen se dirixe
A propia compañía delimita o seu público obxectivo: emprendedores e pemes que buscan crecer sen saturar os seus procesos internos, que necesitan solucións prácticas e escalables fronte a proxectos tecnolóxicos interminables, e que queren probar o terreo da IA e a automatización sen asumir complicacións nin riscos excesivos.
Máis información sobre os servizos da firma está dispoñible na súa web, xponenzial.com.
