Esta iniciativa, que forma parte dun proxecto piloto de mellora da calidade asistencial, ten como obxectivo principal favorecer a confidencialidade da información e as xestións diarias dos pacientes. As novas estruturas acristaladas pretenden ofrecer un espazo máis próximo, seguro e funcional para a atención administrativa.
O proxecto conta cun investimento aproximado dun millón de euros e inclúe a creación de postos de asistencia individualizada nos espazos de atención administrativa. A Consellería de Sanidade subliña que esta actuación se enmarca na estratexia de humanización dos centros de saúde, buscando unha atención máis personalizada e respectuosa coa intimidade.
Ademais do centro de Pontevedra, a medida implementarase inicialmente noutros cinco centros de Atención Primaria: Ordes e Os Rosales (A Coruña), Pontedeume, A Guarda e Monforte de Lemos. A Consellería avaliará a efectividade destas obras para unha posible extensión a outros centros no futuro.
Fontes oficiais da Consellería destacaron o crecente papel do persoal administrativo na xestión da demanda asistencial, coas súas propias axendas e maior autonomía. Por iso, considérase esencial adaptar os espazos de traballo ás súas novas funcións, mellorando a comunicación e optimizando as tarefas en condicións de privacidade e eficiencia.
O Sergas considera que esta modernización supón un avance na humanización do primeiro nivel asistencial, adaptando os espazos ás necesidades actuais tanto de usuarios como de profesionais sanitarios.
