Fundada en 1981 por emigrantes retornados de Holanda, Electrónica Martínez comezou como un bazar que combinaba electrodomésticos e servizos de reparación. Hoxe, baixo a dirección de Carlos Martínez e a súa muller Marta Portela, a tenda especializouse en cables, pilas e pequenos dispositivos electrónicos, adaptándose ás novas demandas do consumo.

A clave da súa supervivencia reside na capacidade de atopar un nicho de mercado, ofrecendo conexións a medida, unha ampla gama de pilas e, sobre todo, un trato personalizado que fideliza á clientela. A pesar da competencia das grandes superficies e o comercio en liña, o negocio integrou servizos innovadores como unha máquina expendedora 24 horas e un punto de recollida de paquetería, buscando atraer novos clientes sen renunciar á súa identidade.

Carlos Martínez, quen asumiu as rendas a finais do século XX, recoñece a complexidade do contexto actual para o comercio tradicional. Con todo, a tenda soubo establecer unha relación de equilibrio coas grandes superficies próximas, como o Hiper Froiz, que lles deriva clientes en busca de produtos moi específicos. Este modelo de colaboración e especialización permite a Electrónica Martínez seguir sendo un referente na cidade.

O compromiso coa atención ao cliente é fundamental, dedicando un 80% do tempo a asesorar, xa sexa en persoa, por teléfono ou por WhatsApp. Ademais, o establecemento destaca polo seu horario ininterrompido de 10:00 a 18:00 horas, un modelo máis próximo ao europeo, e pola súa implicación no reciclaxe, recollendo máis pilas das que vende, o que demostra a conciencia ambiental da veciñanza.

A pesar de contar cunha páxina web, a familia non ten plans de dar o salto definitivo ao comercio en liña, priorizando a prudencia e o control de custos. Electrónica Martínez mantense como un exemplo de resistencia e adaptación, demostrando que o valor do trato humano e o coñecemento técnico seguen sendo activos insubstituíbles no comercio de proximidade.