O suceso produciuse na terceira planta do edificio, cando o persoal da residencia alertou ao 112 tras observar saída de fume dunha das estancias. Aínda que se descoñecía a causa, procederon ao desaloxo de todas as persoas residentes por precaución.

Unha muller maior tivo que ser trasladada en ambulancia tras quedar atrapada nun baño, se ben o seu estado non reviste gravidade segundo as primeiras informacións. A mobilización implicou aos Bombeiros de A Coruña, persoal de Urxencias Sanitarias-061 e as Policías Nacional e Local.

A residencia afectada, especializada na rehabilitación psicosocial de persoas con discapacidade e enfermidade mental e pertencente ao grupo DomusVi, abriu as súas portas en setembro de 2024.