A inmobiliaria LOOKUPHOME®, membro do Colexio Oficial de Axentes da Propiedade Inmobiliaria de Bizkaia (COAPI Bizkaia), logrou a certificación de calidade ISO 9001:2015, outorgada polo recoñecido Organismo de Control e Certificación Applus+. Esta certificación recoñece que LOOKUPHOME® cumpre cos máis altos estándares internacionais de xestión de calidade na comercialización e soporte de servizos inmobiliarios, asegurando a eficiencia, a transparencia e a mellora continua en todos os seus procesos.
A norma ISO 9001:2015 establece criterios rigorosos de control interno, avaliación de provedores, seguimento de procedementos e satisfacción do cliente, garantindo que cada operación se realice baixo os principios de profesionalidade, responsabilidade e excelencia.
Segundo Álvaro Echávarri, cofundador de LOOKUPHOME® e Axente da Propiedade Inmobiliaria (A.P.I.) colexiado "Nunha empresa de servizos como unha inmobiliaria, a calidade nos procesos e na atención ao cliente non é un engadido: é a base da confianza. Obter a ISO 9001 supón consolidar un modelo de traballo serio, sistematizado, transparente e profesional, que coloca ao cliente no centro de todas as nosas decisións".
Con esta certificación, LOOKUPHOME® convértese nunha das primeiras axencias inmobiliarias do País Vasco en contar coa dobre distinción de ser Axencia A.P.I. e dispoñer da ISO 9001:2015, un logro que en España alcanza a menos do 1% das axencias do sector.
Durante os últimos anos, a compañía apostou por un enfoque de mellora continua, adoptando sistemas, certificacións e procedementos que optimizan todos os procesos internos e fortalecen a experiencia do cliente. O seu compromiso coa calidade, a transparencia e a profesionalización do sector inmobiliario distínguea claramente no mercado.
“"Nunha empresa de servizos como unha inmobiliaria, a calidade nos procesos e na atención ao cliente non é un engadido: é a base da confianza. Obter a ISO 9001 supón consolidar un modelo de traballo serio, sistematizado, transparente e profesional, que coloca ao cliente no centro de todas as nosas decisións"
