O incidente tivo lugar ao redor das 18:30 horas, cando o 112 Galicia recibiu o aviso dun particular. A pesar da gravidade inicial da situación, non foi necesaria a intervención dos bombeiros para excarcerar á vítima, xa que foi liberada polos propios veciños antes da chegada dos equipos de emerxencia.

Ante a información recibida, os xestores do 112 Galicia mobilizaron rapidamente ao Servizo de Urxencias Sanitarias de Galicia-061, que desprazou ata o lugar o helicóptero medicalizado con base en Santiago. Tamén acudiron os Bombeiros de Ordes, a Garda Civil e a Policía Local para coordinar o operativo.

Unha vez liberada, a persoa ferida foi trasladada a bordo da aeronave para recibir atención médica especializada. A rápida actuación dos veciños e a coordinación dos servizos de emerxencia foron clave para a resolución do suceso.