Desde a súa implementación, o sistema deu solución a un total de 9.161 incidencias. A maioría destas comunicacións, un 30%, están relacionadas co alumeado público. Séguenlle as incidencias no medio urbano cun 15%, auga e saneamento cun 13%, limpeza viaria e recollida de lixo cun 11%, e o medio rural cun 10%.
Para utilizar este servizo, os cidadáns deben descargar a aplicación móbil gratuíta Liña Verde. Unha vez instalada, deben seleccionar o municipio de Boiro e premer no botón 'Nova incidencia'. A continuación, categorízase o problema segundo o tipo de servizo, adxúntase unha fotografía e engádese unha descrición detallada.
“"Grazas á implicación da veciñanza no emprego desta ferramenta é posible coñecer con facilidade as incidencias que se detectan e dar unha resposta máis áxil e rápida."




