A medida foi xustificada pola administración local como unha solución necesaria ante a xubilación do encargado do servizo e a dificultade para atopar persoal cualificado. Segundo o goberno municipal, esta decisión non implica unha privatización, senón unha externalización de servizos adicionais aos xa existentes, co obxectivo de mellorar a eficiencia e a calidade da xestión da auga.
“"Non é unha privatización, senón unha externalización dalgún servizo a maiores dos que xa estaban externalizados."
A oposición criticou a decisión, cualificándoa de "gravísima" e interpretándoa como unha privatización que hipotecará o futuro do Concello de Xove durante os próximos oito anos. Tamén se censurou a falta dun debate previo coa veciñanza sobre o futuro da xestión da auga e o feito de que a proposta non figurase no programa electoral.
Desde o goberno local, manifestouse sorpresa polas críticas, xa que a decisión foi avalada por criterios técnicos e económicos presentados nun estudo externo. Ademais, subliñouse a incapacidade do Concello para realizar análises complexas da auga e para levar a cabo a limpeza dos depósitos, aspectos que se verán mellorados co novo contrato que agrupa todas as partes externalizadas.
