BuddyBeam naceu en Tarragona cunha idea clara: facer que a interacción entre persoas e intelixencia artificial sexa tan natural como falar con outra persoa.
Tras máis de 18 meses de desenvolvemento, a startup española construíu unha plataforma propia que combina intelixencia artificial conversacional, síntese de voz, animación facial en tempo real e integración con sistemas empresariais para crear empregados dixitais capaces de atender clientes, acompañar procesos de compra, responder consultas e executar accións dentro das aplicacións dunha empresa.
Un dos principais elementos diferenciadores de BuddyBeam é que a tecnoloxía foi desenvolvida integramente pola compañía. A diferenza doutras solucións que dependen de plataformas externas para ofrecer este tipo de experiencias, BuddyBeam executa toda a súa infraestrutura sobre servidores propios situados en Tarragona, o que permite á empresa manter un control completo sobre o rendemento, a evolución da plataforma e o tratamento dos datos.
A compañía ofrece as súas solucións tanto para empresas que desexan incorporar empregados dixitais nos seus procesos internos como para organizacións que buscan mellorar a experiencia dos seus clientes finais, adaptando cada proxecto ás necesidades concretas de cada organización.
A plataforma permite diferentes niveis de implantación. Dende solucións baseadas nunha base de coñecemento autoxestionada polo propio cliente ata proxectos completamente personalizados, onde os modelos son adestrados e optimizados para responder con maior precisión a casos de uso específicos de cada empresa.
Ademais de conversar de forma natural cos usuarios, os empregados dixitais poden navegar por páxinas web, presentar produtos ou servizos, consultar información corporativa, acceder a sistemas empresariais e interactuar con aplicacións de negocio para executar accións en tempo real.
BuddyBeam considera que a intelixencia artificial non debe limitarse a responder preguntas, senón converterse nunha nova interface capaz de colaborar con persoas e empresas dunha forma moito máis natural, útil e eficiente.
Nesta nova etapa, a compañía busca unha empresa coa que desenvolver conxuntamente un caso de uso real de alto impacto. O obxectivo é validar a tecnoloxía nun entorno empresarial, medir o seu impacto e construír unha solución que sirva como referencia para futuras implantacións.
As empresas interesadas en explorar como un empregado dixital pode aportar valor á súa organización poden poñerse en contacto con BuddyBeam a través do correo jorge.macias@buddybeam.app.
