Mamparas Blau naceu co obxectivo de simplificar unha compra que a miúdo xera moitas dúbidas: elixir correctamente unha mampara de ducha.a empresa desenvolveu un modelo de comercio electrónico especializado no que o cliente pode comprar online sen renunciar ao asesoramento antes e despois da compra.
Cos anos, o proxecto ampliou o seu catálogo máis alá das mamparas e actualmente ofrece tamén pratos de ducha, mobles de baño, billas, espellos, sanitarios, lavabo, radiadores e outras solucións para equipar o baño.
Comprar online non debería significar renunciar ao asesoramento. Queremos que o cliente teña tecnoloxía, variedade e unha persoa que o axude cando o necesite.
Un dos eixos do proxecto é precisamente a atención personalizada. Medidas, tipos de apertura, acabados ou compatibilidade entre produtos son algunhas das dúbidas habituais neste sector. Por iso, Mamparas Blau aposta por combinar as ferramentas dixitais cun equipo capaz de acompañar o cliente durante o proceso de compra.
A tecnoloxía tamén ten cada vez máis peso dentro da empresa. Mamparas Blau desenvolve ferramentas propias para mellorar a xestión de pedidos, orzamentos, información de produto e atención ao cliente, incorporando automatización e intelixencia artificial en diferentes procesos internos.
O proxecto tamén gañou peso entre instaladores, reformistas e outros profesionais, que dispoñen de condicións específicas e dunha canle pensada para facilitar as compras recorrentes de material de baño.
Despois de consolidar o proxecto en España, a empresa comezou tamén a súa expansión internacional mediante Melonbath, a marca coa que está a desenvolver progresivamente a súa presenza no mercado francés.
Mamparas Blau continuará apostando pola especialización, a dixitalización e a atención ao cliente como base do seu crecemento nun sector no que a compra online segue gañando protagonismo.
